Veel gestelde vragen

Hoe plaats ik een bestelling?

U heeft een sieraad op het oog en wil deze graag bestellen, hoe gaat dat dan in zijn werk?

Begin met het sieraad wat u zou willen bestellen toe te voegen aan uw winkelwagen. Ga vervolgens naar de winkelwagen toe en klik op bestellen. Nu krijgt u drie keuzes:

1. Doorgaan zonder account.
2. Account aanmaken.
3. Inloggen

Al u al een account heeft dan kunt u door gaan met keuze drie. Heeft u nog geen account dan kunt u door gaan met keuze twee en uzelf registreren. Wilt u liever niet registreren, kies dan voor optie 1.

Vul uw gegevens in en ga door naar bevestigen. Let erop dat u heeft aangevinkt dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden en klik op bestellen.

Lukt het niet? Mail of bel dan even naar Meijlis, dan helpen we u graag verder.

Wat is de levertijd? 

De levertijd van manchetknopen is 8 tot 10 werkdagen. De manchetknopen worden bij bestelling speciaal voor u gemaakt. 

Heeft u de manchetknopen eerder nodig als de levertijd die u ziet staan? Mail dan naar info@meijlis.com voor de mogelijkheden.

Hoe wordt de bestelling geleverd? 

Alle bestellingen worden verstuurd met Post NL met track and tracé code. Deze code kunt u vinden in uw mail zodra de bestelling op de post is.

Ook kunnen wij soms gebruik maken van DHL of DPD. dit kan of op speciaal verzoek, of voor speciale verzekering kwesties.

Kan ik mijn bestelling retour sturen?

Het is mogelijk om uw bestelling retour te sturen mits het aan de eisen voldoet. De volledige uitleg van het in werk stellen van het retour proces vindt u op de pagina "algemene voorwaarden".

Het kan natuurlijk gebeuren dat het sieraad niet helemaal naar wens, of als verwacht is. In de meeste gevallen kunnen wij het sieraad dan wel naar uw wens maken. Mail in dit geval naar info@meijlis.com en dan kunnen we samen op zoek naar een passende oplossing.

Heb ik garantie op mijn sieraad? 

Op de sieraden van Meijlis zit levenslange garantie. Kijk voor meer informatie op de garantiepagina.

Is er iets mis met uw zilveren of gouden sieraad en valt dit buiten de garantie? Mail dan naar info@meijlis.com en laat het ons weten wat er mis mee is. De sieraden van Meijlis zijn handgemaakt en kunnen in de meeste gevallen gerepareerd worden in ons atelier.

Heb je een andere vraag? 

Heeft u geen antwoord gevonden op uw vraag? Stuur dan uw vraag in een mail naar info@meijlis.com en we helpen u graag verder!